ENCOMENDA DO EXTERIOR
Correios se destaca em ranking de qualidade de entrega internacional

Os Correios estão entregando encomendas vindas do exterior em prazos cada vez menores. À frente dos correios das maiores economias mundiais, como EUA, China, Alemanha, França e Rússia, a estatal ocupa o sexto lugar no ranking de qualidade de entrega de objetos internacionais. O resultado, divulgado pela International Post Corporation, foi aferido no primeiro semestre de 2019 e considerou 56 países que enviam e recebem mercadorias na modalidade de frete prime.  

Fonte: International Post Corporation

A posição dos Correios indica que, apesar do aumento do volume das encomendas, a empresa tem melhorado a qualidade geral das entregas. Só neste ano, a empresa recebeu cerca de 118% de objetos a mais, em comparação a 2018, e 392% a mais em relação a 2017. Ainda assim, o índice médio da qualidade operacional se manteve superior a 98%. No segmento internacional, esse índice é de de 99%.

Os investimentos em tecnologia no tratamento da carga internacional, em estrutura e capacitação foram fundamentais para esse resultado. Além disso, a empresa mantêm uma rede de comunicação ativa para tratar dos serviços internacionais em todas as suas superintendências estatuais.

Entenda os tipos de fretes

Comprar em sites do exterior é um processo muito simples. No entanto, é preciso entender que importar um produto envolve não só dos Correios: além de legislação específica, há regulação, fiscalização e tributação de órgãos como a Anvisa e a Receita Federal.

Leia maisENCOMENDA DO EXTERIOR
Correios se destaca em ranking de qualidade de entrega internacional”

UPU: entregar desenvolvimento e progresso é papel dos correios

Fernanda Lobo


Em mensagem alusiva ao Dia Mundial dos Correios, comemorado nesta quarta-feira (9), a União Postal Universal (UPU), órgão da Organização das Nações Unidas que congrega operadores de 192 países, destacou as inovações e a relevância mundial do setor. O tema escolhido para marcar os 145 anos da instituição foi “Entregar desenvolvimento é entregar progresso”.

“Servir a humanidade e facilitar a comunicação entre os cidadãos do mundo continua sendo a força-motriz da rede postal global. Todos os avanços e inovações no setor são voltados para apoiar a própria razão de nossa existência: mudar a vida das pessoas para melhor”, diz um trecho da mensagem assinada pelo presidente da instituição, Bishar Hussein.

A questão do desenvolvimento também foi escolhida porque, segundo a UPU, os operadores postais são essenciais para ajudar a alcançar os objetivos da Agenda 2030 da ONU para o Desenvolvimento Sustentável em todos os países.

“Cerca de 1,5 bilhão de pessoas em todo o mundo usam serviços financeiros fornecidos pelos correios. Isso torna o setor postal o segundo maior colaborador da inclusão financeira no mundo. Continuamos a ajudar a tirar as pessoas da pobreza”, destaca Hussein.

O Balcão do Cidadão dos Correios , lançado em maio deste ano, é uma das principais iniciativas da empresa em prol da inclusão financeira e do atendimento os cidadão. O projeto, já lançado em 26 unidades federativas, amplia a oferta de serviços públicos e de conveniência nas agências de todo o Brasil.

Leia mais “UPU: entregar desenvolvimento e progresso é papel dos correios”

DIA DA MPE
Correios Fácil oferece vantagens para microempreendedores

Milena Chetto


Neste sábado, 5 de outubro, é comemorado o Dia Nacional da Micro e Pequena Empresa (MPE). No Brasil, existem 6,4 milhões de MPEs, que respondem por 52% dos empregos com carteira assinada no setor privado. Para impulsionar esse segmento fundamental para o país, os Correios oferecem o cartão Correios Fácil: a forma mais simples e rápida de celebrar um contrato com a estatal e obter vantagens.

Com o cartão Correios Fácil, os clientes têm acesso a serviços com tarifas reduzidas, pagamento a prazo e ferramentas gratuitas com integração webservice, por exemplo. Soluções de logística, mensagem, certificação digital e marketing são alguns dos serviços disponíveis nesta modalidade de contratação.

A contratação é toda feita pela internet. Em até dois dias úteis o cliente recebe o cartão Correios Fácil e já pode começar a usar. Um dos grandes diferenciais desta modalidade de contratação é que não há cota mínima, ou seja, o cliente tem acesso às vantagens exclusivas, mas só paga se usar o cartão. Se não fizer postagens no período, não paga nada.

Leia maisDIA DA MPE
Correios Fácil oferece vantagens para microempreendedores”

150 ANOS DO CARTÃO-POSTAL
Uma rede social vintage

Flávia Drummond
Marcos Brás

Ele pode ser considerado o avô do Instagram. Por meio do cartão-postal, que comemorou 150 anos nesta terça-feira (1º), as primeiras imagens de monumentos, fatos históricos, personalidades, cidades e infinita temática começaram a ser compartilhados e rodar o planeta.

Para celebrar esse ícone postal, o Museu Correios, em Brasília, lançou a exposição O mundo em suas mãos: arquitetura em formas, cores e beleza. Até 27/10, a mostra retrata a beleza arquitetônica de diferentes lugares e civilizações por meio de cartões postais do mundo inteiro.

Criado em 1869 por Emmanuel Hermann, na Áustria, inicialmente como meio de comunicação para baratear as correspondências, o “Correspondenz-Karte” surgiu como uma simples cartolina, contendo apenas o selo, o espaço para menção do destinatário e um local, no verso, para mensagens curtas.

Cartão-postal do início do século XX. Foto: Acervo Museu Correios
Leia mais150 ANOS DO CARTÃO-POSTAL
Uma rede social vintage”

Laboratório de Inovação dos Correios acelera projetos

Andressa Gracina
Marcos Nunes

Disruptivo é a palavra da moda no mundo dos negócios. As startups foram as responsáveis por popularizar o termo entre os empreendedores. Para que alguma solução seja considerada disruptiva, deve romper com padrões e modelos estabelecidos no mercado. A dificuldade, porém, está em sair do discurso e inovar na prática.

Cientes desse desafio, empresas têm investido em laboratórios de inovação. Um ambiente controlado para facilitar a imersão e a aceleração de projetos. Salas com paredes brancas e mesas alinhadas dão lugar à ambientes customizáveis, coloridos e integrados. Tudo para estimular a criatividade, a interação entre equipes e o pensar “fora da caixa”.

Nos Correios, ambientes seguindo essa tendência já são realidade. Há um ano e meio foi inaugurado, em Brasília, o Laboratório de Inovação da empresa, chamado Mistura & Faz. Instalado no campus da universidade corporativa dos Correios, o espaço – sem divisões internas – foi decorado com pallets e móveis reaproveitados.

Leia mais “Laboratório de Inovação dos Correios acelera projetos”

DIA NACIONAL DO SURDO
Correios emprega 142 pessoas com deficiência auditiva

Kárita Sena

A perda auditiva severa não impediu Regina Pacheco de trabalhar como carteira motorizada.

Quem vê Regina Pacheco, 51, entregando objetos nas ruas do Aero Rancho, na periferia de Campo Grande (MS), não imagina que ela integra mais do que as gigantes estatísticas dos Correios. Além dos mais 900 objetos que ela faz chegar no destino todos os dias, rodando de moto, Regina faz parte de outro importante dado: os mais de 2 milhões de pessoas que convivem com uma deficiência auditiva (DA) severa no Brasil., segundo o IBGE.

Para além dos números, Regina é uma carteira motorizada que venceu obstáculos maiores que qualquer ladeira ou buraco. Há 20 anos, ela recebeu o diagnóstico de perda auditiva leve, que foi se agravando com o tempo até alcançar o grau severo/profundo. Atualmente, ela usa aparelhos auditivos nos dois ouvidos e utiliza a fala normalmente para se comunicar.

“Antes eu achava que todo mundo ouvia como eu. Fui descobrir a perda auditiva em um exame periódico depois de entrar nos Correios”, conta. Há 23 anos na empresa, ela diz que foi se adaptando com o tempo e desenvolveu melhor outros sentidos, inclusive quando foi aprovada para fazer entregas com moto nos Correios.

Leia maisDIA NACIONAL DO SURDO
Correios emprega 142 pessoas com deficiência auditiva”

Logística fluvial garante serviços postais na região norte

Paula Ramos


Presente em todos os 5.570 municípios do Brasil, os Correios conhecem bem as dimensões continentais e a diversidade do país. Para entregar cerca de meio bilhão de objetos postais por mês em todo o território nacional, a empresa precisa driblar diferenças geográficas, econômicas e sociais.

Na região norte, a maior do país em área territorial, possui também a maior bacia hidrográfica do mundo: a amazônica. São mais de 16 mil quilômetros de malha hidroviária, o que faz dos rios da região a principal via de transporte de passageiros e cargas.

Embarcações repletas de alimentos, eletrodomésticos, materiais de construção, medicamentos e muitos outros objetos, além de passageiros, compõem a paisagem da região. Dono de uma pequena loja de informática na ilha do Marajó, a 228 quilômetros de Belém, Izanias de Sousa Ferreira é um dos microempreendedores que utilizam os serviços dos Correios para manter o seu negócio.

O empresário Izanias de Sousa prefere receber seus pedidos na agência dos Correios. Foto: Divulgação/Correios

“Desde um capacitor até um ventilador a gente pede pelos Correios, porque o frete é mais rápido e barato que na transportadora. Nos Correios demora em média 10 dias para chegar, enquanto na transportadora o mínimo são 21 dias”, relata Izanias.

Com a missão de conectar pessoas, instituições e negócios, clientes como Izanias movem a maior empresa pública do Brasil a oferecer soluções acessíveis e confiáveis. “Os Correios são fundamentais para o funcionamento da cidade: desde enviar um documento via carta registrada até um Sedex”, reconhece o empresário.

Leia mais “Logística fluvial garante serviços postais na região norte”

O carteiro da Independência

Fernanda Lobo

Você sabia que na história do Brasil temos um carteiro que se notabilizou? O oficial do Tribunal Militar, Paulo Emílio Bregaro, teve um importante papel nos bastidores da Independência do país. Foi ele quem, em 1822, levou para o príncipe Dom Pedro a carta com as notícias de Portugal que culminaram no rompimento político com a Península Ibérica e na Independência do Brasil.

As palavras ditas pelo conselheiro José Bonifácio de Andrada e Silva, ao recomendar pressa na entrega das correspondências, ainda hoje simbolizam o trabalho responsável do carteiro: “Arrebente e estafe quantos cavalos necessários, mas entregue a carta com toda a urgência” – segundo uma versão. “Se não arrebentar uma dúzia de cavalos, no caminho, nunca mais será correio; veja o que faz!” – aponta outra.

Por seu feito, Paulo Bregaro é considerado o patrono dos Correios. Na cidade de São Paulo, no bairro do Ipiranga, próximo de onde foi proclamada a Independência, há uma rua que o homenageia.

Com melhor custo-benefício, Correios Celular conquista o Brasil

Leonardo Fernandes


Com a maior cobertura 4G do Brasi, a Correios Celular registra a marca de 551,4 mil chips vendidos a clientes de todo o Brasil. Só neste ano, foram 255,7 mil chips. Entre os estados que mais vendem o chip amarelinho estão: Paraná, São Paulo e Minas Gerais.

A confiança na marca Correios, a transparência do serviço, o relacionamento com o usuário e o preço destacam-se como os principais diferenciais da telefonia móvel da estatal. A partir de R$ 20, todos os planos são pré-pagos e oferecem muitos benefícios: Whatsapp grátis, internet sem cortes por 30 dias (mesmo após o consumo de cada franquia) e benefícios acumulados para o mês seguinte. No plano Alô 40, as ligações são ilimitadas para qualquer operadora e DDD. A novidade é o Plano Alô 30 que, agora, oferece 2 GB de internet.

Ao ir à agência dos Correios para realizar a primeira recarga, em Mar de Espanha, na Zona da Mata mineira, o cliente Antônio da Silva demonstrou sua satisfação com o chip amarelinho. “Fui bem atendido. Empresa correta e séria. Vamos continuar em frente!”, enfatizou.

Leia mais “Com melhor custo-benefício, Correios Celular conquista o Brasil”

ENCOMENDAS INTERNACIONAIS
Compra internacional: opções de frete e prazos de entrega

Camila Gusmão
camilagusmao@correios.com.br


Você já realizou compras em sites internacionais e ficou esperando ansiosamente pela a sua encomenda? Para esclarecer os prazos de entrega dos objetos vindos do exterior e evitar frustrações, a série “Encomenda Internacional” vai explicar todo o processo envolvido nesse tipo de compra. 

Antes de mais nada, é preciso conhecer todas as opções de fretes oferecidas pelos Correios. O tipo de serviço contratado pode reduzir significativamente o tempo para que a sua encomenda chegue até você. Para quem tem urgência, a opção de frete grátis oferecida por lojas virtuais, por exemplo, pode ser uma “pegadinha”.

Também é importante saber que qualquer compra realizada em outro país é considerada uma importação, sujeita à legislação aduaneira. Os objetos são fiscalizados pela Receita Federal para impedir a entrada de produtos perigosos ou ilegais no país como, por exemplo, entorpecentes. O tempo que a Alfândega leva para verificar as encomendas é variável e, portanto, irá interferir no prazo de entrega previsto.

Leia maisENCOMENDAS INTERNACIONAIS
Compra internacional: opções de frete e prazos de entrega”